ที่มาของสมุดหน้าเหลือง yellow page มีความสำคัญอย่างไร

ที่มาของสมุดหน้าเหลือง yellow page มีความสำคัญอย่างไร

สมุดหน้าเหลืองเป็นสมุดไดเร็คทอรี่ที่จัดรวมบริการต่าง ๆ ที่สำคัญในชีวิตประจำวันตามลำดับตัวอักษร ก – ฮ และ A-Z โดยส่วนใหญ่แล้วมีลักษณะตรงตามกับชื่อคือเป็นหนังสือเล่มใหญ่ปกสีเหลืองชัดเจน ตรงกันข้ามกับสมุดหน้าขาวสำหรับรายชื่อที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ สมัยก่อนเป็นสมุดที่มีพกกันตามบ้าน แต่ในปัจจุบันนี้อยู่ในรูปแบบเว็บไซต์ไดเร็คทอรี่ที่เปิดให้ผู้สนใจเข้าไปสืบค้นข้อมูลออนไลน์ได้ฟรี ๆ โดยมีการใช้งานในประเทศใหญ่ ๆ อย่าง แคนาดา อังกฤษ ออสเตรเลีย โดยมีโลโก้เป็นรูปมือที่ชูสองนิ้วทิ่มลงกับพื้น ลักษณะเหมือนคนเดิน เป็นโลโก้ที่ออกแบบโดย AT&T ในปี 1970 และได้จดเป็นเครื่องหมายการค้าอย่างเป็นทางการของบริษัท

แนวคิดของหนังสือหน้าเรื่องเริ่มจากช่างพิมพ์ Cheyenne และ Wyoming ทำงานอยู่ในสายการผลิตสมุดโทรศัพท์ โดยเรื่องเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาไม่มีกระดาษขาวเหลือพ่อให้พิมพ์สมุด จึงได้นำกระดาษสีเหลืองมาใช้แทน ต่อมาในปี 1886 Reuben H Donnelley ได้สร้างสมุดหน้าเหลืองขึ้นมา ปัจจุบันนี้มีใช้กันทั่วในชาติที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่ และชาติอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม คำว่าสมุดหน้าเหลืองไม่ได้เป็นชื่อจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและมีการใช้โดยเสรีหลายบริษัท ในบางประเทศมีการเรียกชื่อแตกต่างออกไปอย่างใน เบลเยียมสโลวะเกีย สาธารณรัฐเช็ก สาธารณรัฐไอร์แลนด์ อิสราเอล เนเธอร์แลนด์ และโรมาเนีย เรียกว่า “โกลเด้นเพจ”

ภายในสมุดหน้าเหลืองจะประกอบไปด้วยรายชื่อและวิธีติดต่อของบริกการต่าง ๆ ภายในพื้นที่ใกล้เคียง นอกจากนี้ยังมีการนำโฆษณามาแสดงในสมุดด้วยเช่นกัน ผู้ลงโฆษณาจะต้องจ่ายรายเดือนให้กับบริษัท โดยคิดเป็นสัญญารายปีตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมาพวกเขามีส่วนแบ่งในตลาดโฆษณาออนไลน์ 12.6 เปอร์เซ็นคิดเป็นมูลค่ากว่า 19 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่เมื่อเข้ายุคสมัยสังคมออนไลน์ผู้คนส่วนใหญ่หันไปใช้บริการเสริชเอนจิ้นกันมากขึ้น ถึงแม้ว่าสมุดหน้าเหลืองจะมีเว็บไซต์เสริชเอนจิ้นเป็นของตนเอง แต่ก็ไม่สามารถไปสู้กับเจ้าใหญ่ ๆ อย่าง Google และ Bing ได้

เนื่องจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่มากขึ้น พวกเขาจึงลดการตีพิมพ์สมุดให้น้อยลงตั้งแต่ปี 2007 – 2012 โดยลดสูงสุดถึง 60 เปอร์เซ้นภายในสิ้นปี 2013 จากนโยบายกลุ่มอุตสาหกรรมเยื่อและกระดาษ การเดินทางของสมุดหน้าเหลืองเล่มใหญ่จบลงที่ถังขยะหน้าบ้าน โดยจากรายงานของเทศบาลพบว่าขยะที่เป็นสมุดโทรศัพท์กว่า 73% และส่วนอื่น ๆ คือหนังสือพิมพ์ที่ถูกนำมารีไซเคิลใหม่ ดังนั้นจึงพูดได้ว่าสมุดหน้าเหลืองนั้นได้หมดยุคไปแล้ว เพราะคนส่วนใหญสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ง่ายขึ้นผ่านมือถือ เพียงกดพิมพ์ค้นหาไม่กี่คำก็สามารถได้คำตอบที่ต้องการ อย่างไรก็ตามสมุดหน้าเหลืองบนอินเตอร์เน็ตก็ยังคงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจทั่วไปที่ยังมีกลุ่มคนแวะเวียนเข้าไปใช้บริการอยู่ไม่น้อยเลย